Formål
Studiet undersøger, hvilke faktorer som påvirker forældre med udenlandsk baggrund til at anvende elektroniske løsninger (educational e-services) i svenske dagtilbud. Forfatterne fokuserer specifikt på Unikum, som er en web- og telefonbaseret elektronisk løsning, der anvendes til online kommunikation mellem hjem og dagtilbud.
Resultat
Studiet peger på, at det at skabe bevidsthed og motivation blandt forældrene om elektroniske løsninger som Unikum er en vigtig succesfaktor, som dagtilbudsledere bør være bevidste om, hvis de vil øge brugen af elektroniske løsninger blandt forældre med udenlandsk baggrund.
Med baggrund i den analytiske ramme indikerer resultaterne, at ydre faktorer, fortrolighed og alder (som hører under individuelle faktorer) ikke spiller nogen særlig rolle for forældrenes brug af Unikum, hvorimod de to ledelsesfaktorer ser ud til at have en betydelig indvirkning.
Design
Studiets design består af to dele: (1) et litteraturreview og (2) et interviewstudie.
Litteraturreviewet har til formål at identificere, hvilke faktorer som ifølge eksisterende forskning er centrale for udenlandske forældres brug af elektroniske løsninger i forbindelse med deres børns pasning og uddannelse. Forfatterne udfører også et forstudie om Unikum, der sammen med litteraturreviewet bidrager til opbygningen af en analytisk ramme, som anvendes videre i studiet.
Den analytiske ramme består af følgende faktorer, som kan tænkes at indvirke på udenlandske forældres brug af elektroniske løsninger: (1) indre faktorer: individuelle, tekniske, fortrolighedsrelaterede, kulturelle og sociale, (2) ydre faktorer: tilgængelighed af informationsteknologi, (3) Ledelsesfaktorer: bevidsthed og motivation.
I studiets anden del indvilliger fire dagtilbud i at hjælpe med at skabe kontakt til forældre, hvilket resulterer i syv forældreinterviews, ligesom der også foretages interviews med dagtilbudslederne. Forfatterne interviewer også syv forældre, som studerer svensk for indvandrere. Således deltager i alt 14 forældre med udenlandsk baggrund i undersøgelsen. Forældrene interviewes ansigt til ansigt eller telefonisk ud fra et spørgeskema, som indeholder både strukturerede og semistrukturerede elementer. Der stilles spørgsmål om forældrenes adgang til IT, deres brug af internettet og anvendelsen af Unikum.
Referencer
Thangavel, G., Rostami, E., & Islam, M. S. (2017). Factors Influencing Non-native Parents to Use Educational e-Services: A Case Study of Preschools in A Swedish Municipality. International Journal of E-Services and Mobile Applications, 9(4):41-54.