The experience of noise in communication-intense workplaces: A qualitative study

Studien undersøker hvordan ansatte på kommunikasjonsintensive arbeidsplasser, som helsevesenet og barnehager, opplever lydmiljøet de jobber i. Studien tar også sikte på å identifisere faktorer som kan hjelpe i arbeidet med å lage skreddersydde tiltak.

Studien viser at ansatte på kommunikasjonsintensive arbeidsplasser opplever en klar sammenheng mellom et uheldig lydmiljø og negative helseeffekter. Til tross for dette ble forbedring av lydmiljøet ikke prioritert av ledelsen. Studien fremhever derfor at den høye motivasjonen blant de ansatte for endring bør utnyttes, og at økt fokus fra ledelsen er nødvendig for å utvikle innovative og kontekstavhengige forbedringer. Resultatene ble videre diskutert og omformet til skreddersydde intervensjoner for de ulike arbeidsplassene.

Utvalget bestod av deltakere med relevant erfaring fra kommunikasjonsintensive arbeidsplasser og arbeidsrelatert støy i Sverige. Totalt var det 16 deltakere. Det deltok 6 barnehagelærere og én barnehagestyrer fra to barnehager under samme ledelse i en liten by. I tillegg deltok 3 jordmødre og en leder fra en fødeavdeling ved et sykehus i en storby. Fra en intensivavdeling ved et sykehus i en mellomstor til stor by deltok også 3 sykepleiere og 2 ledere. Dataene ble samlet inn gjennom semistrukturerte fokusgruppeintervjuer. Lederne ble intervjuet individuelt. Alle intervjuene ble gjennomført på deltakernes arbeidsplasser og tatt opp som lydfiler.

Gyllensten, K., Fredriksson, S., Widen, S., & Persson Waye, K. (2023). The experience of noise in communication-intense workplaces: A qualitative study. PLoS One, 18(1), e0280241.