Managing preschool the Lean way. Evaluating work processes by numbers and colours.

Formålet med studien er å undersøke hvordan offentlige barnehager arbeider med en lean-basert ledelsesmodell i daglig praksis. Undersøkelsen fokuserer særlig på hvordan evalueringsteknikker håndteres med fargekoder, og på hvordan personalgruppen oppfatter dette arbeidet.

Studien viser at personalet forholder seg til lean-evalueringsteknikkene på en motsetningsfylt måte: På den ene siden motsetter de seg det de forstår som hard statistikk, for eksempel å innføre overvåking som omfatter følelser og erfaringer. På den andre siden anstrenger de seg for å gjøre arbeidsprosessene mer målbare gjennom bruk av tall og farger og er dermed ivrige etter å følge prinsippene for evalueringen. Tall og farger, som i Lean Boards brukes til å evaluere, signaliserer en idé om objektivitet og politisk nøytralitet og fører til at personalet oppfatter tallene og fargene som generelle og sammenlignbare. I tillegg til å peke på denne dobbeltheten konkluderer forfatteren med at evalueringsteknikkene påkaller mer av den rasjonelle formen for barnehageledelse som legger til rette for forbedringer i form av handlingsplaner og målsetninger som kan evalueres.

Studien bygger på feltarbeid i to barnehager (preschools) i Stockholm kommune samt på møter i Stockholm kommune. Dataene består av seks ukers deltakende observasjon av personalet i de to barnehagene og av forskjellige møter knyttet til lean-prosessen. I tillegg har forskeren deltatt på et tredagers lean-coach-kurs, seks Lean Forum-møter og ett Lean Network-møte – alle i kommunal regi. Studien er dessuten basert på to intervjuer med en kommunal utviklingskonsulent samt på ett intervju med en institusjonsleder. Analysen beskriver utvalgte situasjoner som illustrerer lean-basert praksis, i henhold til S.M.A.R.T.-målsetninger (Specific, Measurable, Assignable, Realistic and Time-related) og evalueringsteknikker.

Thedvall, R. (2015). Managing preschool the Lean way. Evaluating work processes by numbers and colours. Social Anthropology 23(1), 42-52.